Proteção ao Consumidor

Na Quality Inc, levamos a proteção dos direitos dos consumidores muito a sério. Estamos comprometidos em cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis para garantir que seus direitos sejam respeitados.

Direitos do Consumidor Conforme a Lei

De acordo com a legislação vigente, os consumidores têm direito a:

1. Informações Claras e Precisas: Todos os produtos e serviços oferecidos pela Quality Inc são descritos de maneira clara e precisa, incluindo informações sobre preços, características e condições de venda.
2. Proteção Contra Publicidade Enganosa: Garantimos que todas as nossas práticas de marketing e publicidade sejam transparentes e verdadeiras.

Procedimentos para Resolver Disputas

Se você tiver qualquer problema com um produto ou serviço adquirido da Quality Inc, siga os passos abaixo para resolver a disputa:

1. Entre em Contato com o Atendimento ao Cliente: Ligue para 052-979-2411 ou envie um e-mail para [email protected], explicando a natureza do problema.
2. Descrição Detalhada: Forneça uma descrição detalhada do problema, incluindo fotos ou vídeos, se aplicável.
3. Análise e Resolução: Nossa equipe de atendimento analisará a sua reclamação e entrará em contato com você para fornecer uma solução adequada, que pode incluir a substituição do produto, reparo ou reembolso.

Informações Sobre Como os Consumidores Podem Apresentar Reclamações

Se você não estiver satisfeito com a solução oferecida pelo nosso atendimento ao cliente, você pode apresentar uma reclamação formal através dos seguintes canais:

1. Plataforma de Reclamações Online: Utilize plataformas online de reclamações para registrar o seu caso.
2. Contacte-nos Diretamente: Acesse nossa página de contato https://qnetshop.com/contact e envie uma mensagem detalhando sua reclamação. Nos comprometemos a revisar todas as reclamações com seriedade e a buscar uma resolução justa.

Contato para Questões Relacionadas à Proteção ao Consumidor

• Telefone: 052-979-2411
• E-mail: [email protected]
• Página de Contato: https://qnetshop.com/contact