保証

販売製品の保証ポリシー

株式会社ジェーピークオリティーが販売するすべての製品には、製造上の欠陥に対する保証が付いています。保証は、製造元の指示に従った通常の使用中に発生する可能性のある欠陥を対象としています。*修理の場合、使用期間に応じて修理費用の一部を保証する場合があります。この情報は製品の説明に明確に記載されており、各製品には異なる保証があります。

保証請求手続き

保証を請求するには、以下の手順に従ってください。

1. お問い合わせ窓口に電話（052-979-2411）またはメール（store@qnetshop.com）でご連絡ください。
2. 注文番号、問題の詳細な説明、および可能であれば欠陥を示す写真やビデオを提供してください。
3. 初期分析後、次のステップについて当社のチームがご案内します（製品の評価のために製品を送付することが含まれる場合があります）。

保証期間とその内容

保証期間は製品によって異なりますので、購入前にご確認ください：

• 電子機器およびデバイス: 購入日から最大1年間。
• アクセサリー: 購入日から3〜6ヶ月間。

保証は以下を対象とします：

• 製造上の欠陥。
• 通常の使用中の動作不良。

保証の除外および制限

保証は以下を対象としません：

• 不適切な使用、怠慢、事故による損傷。
• 通常の使用による自然な摩耗。
• 許可されていない第三者による改造または修理。
• 株式会社ジェーピークオリティー以外で購入された製品。

比例保証の適用

修理の場合、使用期間に応じて修理費用の一部を保証する場合があります。この情報は製品の説明に明確に記載されており、各製品には異なる保証があります。カバー率は製品の使用期間および購入時に示された特定の条件に基づいて計算されます。